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吉林大米产业联盟电商平台交易规则

 

 

第一章 总则

第一条  根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中国电子商务法规汇编》及国家有关法律、法规,制订本规则。

第二条  吉林大米产业联盟电商平台(以下简称大米电商平台)是专门从事吉林大米交易的电商平台,主要为会员提供注册管理、电子交易、资金结算、物流配送、信息发布等服务。

第三条  为商家和用户提供最优质、最安全、最便捷、最全面的服务是大米电商平台的宗旨,保证交易双方的合法权益,维护大米交易平台正常的经营秩序。凡在大米电商平台交易的商家和用户均必须遵守本规则。


第二章  定义

第四条  吉林大米产业联盟电商平台是指以吉林粮食批发交易中心有限责任公司为载体构建的电子商务平台,吸纳吉林优质大米生产商和销售商为会员单位,形成由“生产商+电商平台+销售商”三位一体的产业联盟,以吉林省粮食行业协会为发起人,以提升“吉林大米”品牌影响力为目标,的网上交易洽谈的平台。

第五条  吉林大米产业联盟电商平台(吉林大米网)域名为www.jldmw.com

第六条  会员,指具有完全民事行为能力的大米电商平台各项服务的使用者。

第七条  用户,指在大米电商平台上浏览或购买商品的会员。

第八条  商家,指在大米电商平台上发布商品的会员。

第九条   拍下,指用户在大米电商平台上点击并确认购买的行为。 

第十条  订单,指用户向单一商家同一时间拍下单款或多款商品的合约。订单中针对任一款商品的内容构成独立的交易。

第十一条  支付,指用户在大米电商平台上购买商品时,可以选择支付宝或银联方式进行货款支付。

第十二条  商品发布数量,指商家在大米电商平台上出售中及在线上仓库中商品款数的总和。 

第十三条  成交,指用户在大米电商平台上拍下商品并成功付款。

第十四条  下架,指将出售中的商品从货架上去除。

第十五条  包邮,指商家对所售商品承担大陆地区(海南、新疆、西藏、青海、甘肃、宁夏、内蒙、云南、贵州等偏远地不在包邮范围。)首次发货的运费。 

 

第三章  注册

第十六条  用户应当严格遵循大米电商平台系统设置的注册流程完成注册,注册可分成手机和邮箱两种方式,注册时用户自行设定用户名,用户名注册后无法自行修改。

第十七条  大米电商平台对用户实行免费服务。

 

第四章  交易

(一)购买管理

第十八条  商家和用户进入交易平台,必须严格遵守《大米电商平台交易规则》等相关规定,维护交易秩序,保证交易正常进行。

第十九条  大米电商平台负责及时更新在线供应商品信息,供用户查询和购买。商品信息包括:品名、单价、重量、质量标准等。

商家应对提供商品信息的真实性、合法性负责,并承担相应责任,大米电商平台对商品信息的审核仅为初步审查,并不视为对商家商品信息的真实性与合法性进行确认和担保。

第二十条  商家应按照用户购买商品的订单信息如期履行发货义务,按约定的时间、地点、方式配送并交货、并在平台做"发货确认"操作。

(二)支付管理

第二十一条  用户在大米电商平台购买商品下单成功确认后,须在24小时内将全额货款通过支付宝或银联方式一次性汇至大米电商平台指定账户,如未在指定时间内缴付全额货款,大米电商平台将自动终止该笔订单。用户在收到商品后对该商品进行签收并确认。

(三)评价管理

第二十二条  为确保评价体系的公正性、客观性和真实性,大米电商平台将基于有限的技术手段,对违规交易评价、不当评价、恶意评价等破坏大米电商平台评价体系、侵犯买家知情权的行为予以坚决打击。

第二十三条  用户有权基于真实的交易在交易成功后十五天内进行评价。大米电商平台评价主要为“评论内容”,“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。“评论内容”由用户对商家作出,包括描述相符、服务态度、物流服务三项。“评论内容”一旦做出无法修改。

第二十四条  自交易成功之日起一百八十天(含)内,用户可在大米电商平台评论后追加评论,追加评论的内容不得修改。

第二十五条  大米电商平台有权删除违规交易产生的评价,包括但不限于本规则中规定的发布违禁信息、虚假交易等违规行为所涉及的订单对应的评价。

第二十六条  大米电商平台有权删除或屏蔽评论内容中所包含的污言秽语、广告信息、无实际意义信息及其他有违公序良俗的信息。同时,大米电商平台将视情节严重程度,屏蔽该评价人后续一段时间内产生的评论内容;情节严重的,永久屏蔽其评论内容。 

第二十七条  评价人被发现以给予负面评论等方式,谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为的,大米电商平台可删除该违规评价。

 

第五章  发货

第二十八条  商家应当在买家付款后的72小时内或与用户约定的时间内发货,但有特殊规定的除外。

第二十九条  商家应当按照订单约定的收货地址发货。

第三十条  商家应当使用有揽收和签收凭证的运输方式发货。

 

第六章  责任

第三十一条  订单成交后,商家应及时发货。如在3天内仍未发货,应向电商平台书面说明原因,并取得用户同意。否则,按商家违约处理。

第三十二条   用户如发现选购的商品与平台展示不符,对商品数量、质量等有异议的,可先与商家协商。如协商未果,用户应在物流送达签收7天内向大米电商平台提出申诉。如用户未在物流送达签收7天内向电商平台提出申诉,视为认可商家提供的商品,商家不再对所售商品负责。

第三十三条  大米电商平台在收到用户申诉后,应及时与商家沟通,核实情况后,电商平台在10个工作日内作出裁判决定。

第三十四条  商家有下列行为者,应承担相应责任:

一、发运的商品与展示的商品质量不符,用户与商家协调未果,用户在不破坏外包装的情况下,有权要求更换或退货,除配送费用由商家承担外,商家还应按成交额10%的比例对用户给予赔付。

二、发运的商品数量不足,商家应退还数量不足部分货款,或免费补足不足部分数量。

第三十五条  用户有下列行为者,应承担相应责任:

一、因用户信息不实、不全或已过时,造成商品误送、迟送,平台对此不承担任何责任,所有后果均需由该用户承担。

二、用户要对自己的账户和密码安全,以及对通过自己的账户和密码在平台实施的行为负责。如发现有人使用自己的账户或有其他可能危及自己的账户安全的行为时,用户应立即以有效方式通知平台,要求平台暂停相关服务。平台对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。

 

第七章  附则

第三十六条  用户、商家必须依据国家属地法律法规在大米电商平台进行交易,双方没有按照本规则及大米电商平台的其它规定履行交易程序,本平台不承担相应责任。

第三十七条   因天灾人祸等不可抗力原因及非大米电商平台原因导致的通讯网络故障致使成交、配送、收签延误等情况,大米电商平台不承担相应责任。

第三十八条  本规则解释权和修改权属吉林大米产业联盟电商交易平台。

第三十九条  本规则自发布之日起实行。